اطلاعاتی که ارائه می‌کنید
درخواست ممکن است شامل نام، شرکت، ایمیل، تلفن یا واتساپ، بازار هدف، نیاز محصول و پیام شما باشد. تیم پروژه از این اطلاعات برای بررسی، پاسخ‌گویی و نگهداری سابقه درخواست و پیگیری استفاده می‌کند.
حریم خصوصی
حریم خصوصی درخواست‌ها و وب‌سایت
نحوه استفاده FANGKE از اطلاعات پروژه‌های تجاری و بررسی مسیر آشنایی بازدیدکنندگان با وب‌سایت‌ها.
گفت‌وگوی زنده
در صفحاتی که گفت‌وگوی زنده ارائه می‌شود، پنجره tawk.to تنها پس از انتخاب این گزینه بارگذاری می‌شود. tawk.to پیام‌ها و اطلاعات تماسی را که به انتخاب خود وارد می‌کنید پردازش می‌کند و ممکن است برای اجرای سرویس گفت‌وگو اطلاعات فنی را پردازش و از کوکی‌ها استفاده کند. اتصال ما نشانی صفحه وب‌سایت حاوی پنجره گفت‌وگو، پارامترهای پرس‌وجوی آن، اطلاعات فرم درخواست یا اطلاعات ورود را به‌طور خودکار به این سرویس ارسال نمی‌کند. گفت‌وگو ممکن است شامل پاسخ‌هایی با کمک هوش مصنوعی و پشتیبانی انسانی باشد. هوش مصنوعی بر اساس اطلاعات تجاری که ارائه می‌کنیم پاسخ می‌دهد؛ جزئیات مهم پروژه باید توسط تیم ما تأیید شوند. فرم‌های درخواست وب‌سایت جداگانه پردازش می‌شوند.
منبع بازدید
برای شناخت صفحات و کانال‌های مفید، سایت اطلاعات محدودی در مرورگر ذخیره می‌کند: مسیر صفحات عمومی، برچسب‌های کمپین (UTM)، دامنه ارجاع‌دهنده، شناسه سایت FANGKE ارجاع‌دهنده و زمان. پاسخ‌های فرم در این سابقه ذخیره نمی‌شوند. هر دامنه فضای ذخیره‌سازی جداگانه دارد. شناسه کلیک تبلیغاتی ممکن است طی نشست برگه جاری مرورگر نگهداری و همراه درخواست ارسال شود؛ این شناسه جزو سابقه ۹۰ روزه نیست.
نگهداری ۹۰ روزه در مرورگر
نخستین بازدید ۹۰ روز پس از ذخیره اولیه منقضی می‌شود. آخرین منبع قابل‌شناسایی و ارجاع FANGKE هرکدام ۹۰ روز پس از به‌روزرسانی خود منقضی می‌شوند؛ بازدید مستقیم و جابه‌جایی در سایت مدت را تمدید نمی‌کند. سایت در خواندن بعدی داده منقضی را کنار می‌گذارد. با پاک کردن داده‌های سایت در تنظیمات مرورگر می‌توانید آن را زودتر حذف کنید. این مدت شامل همه سوابق درخواست یا تحلیل نیست.
اندازه‌گیری درخواست‌ها
پس از ارسال موفق فرم، یک شناسه تصادفی ارسال و اطلاعات محدود منبع ممکن است برای تطبیق درخواست‌ها و شناسایی رویدادهای تکراری به Google Analytics ارسال شود. این رویدادها شامل نام، ایمیل، شماره تلفن یا متن آزاد واردشده در فرم نیستند. پاسخ اختیاری درباره نحوه آشنایی با ما برای ارزیابی کانال‌ها استفاده می‌شود.
دسترسی و درخواست اصلاح
کارکنان و ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط با وب‌سایت، مدیریت درخواست و پیگیری پروژه از اطلاعات استفاده می‌کنند. سوابق تجاری تا زمان موردنیاز معقول برای این اهداف و تعهدات مربوط نگهداری می‌شوند. برای درخواست اصلاح یا حذف، به sales@fangkeskin.com پیام دهید و درخواست مربوط را مشخص کنید؛ برخی سوابق تجاری یا الزامی ممکن است حفظ شوند.